politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique aux informations personnelles que vous fournissez lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, créez un compte, passez une commande ou utilisez nos services associés. En accédant à nos services et en les utilisant, vous acceptez les pratiques de traitement des informations décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Technologies de collecte d’informations Cookies

Afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer nos services, nous pouvons utiliser les technologies suivantes :

• Cookies : utilisés pour enregistrer vos préférences, les informations du panier et le comportement de navigation ;

• Balises web et technologies similaires : utilisées pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

• Traiter vos commandes et fournir les produits et services achetés ;

• Améliorer les fonctionnalités du site, l’expérience utilisateur et l’assistance client ;

• Envoyer des newsletters et des communications marketing avec votre consentement explicite ;

• Respecter les obligations légales ou réglementaires.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers. Pour atteindre les objectifs ci-dessus, nous pouvons partager certaines informations nécessaires avec des prestataires de services, tels que les transporteurs, les fournisseurs de paiement et les prestataires techniques, uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat ou de la fourniture du service.

4. Stockage des données et Cookies

Lorsque vous utilisez nos services, les cookies et les données associées peuvent être stockés sur votre appareil.

Nous obtenons votre consentement explicite avant de collecter des informations via les cookies ;

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou appareil, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux exigences en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les informations personnelles que nous collectons et stockons ;

• Droit de rectification : mettre à jour ou corriger des données inexactes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les limites prévues par la loi ;

• Droit de retrait : retirer le consentement précédemment donné, y compris pour les cookies et communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Base juridique du traitement des données Politique GDPR

Nous traitons vos données personnelles conformément à la politique GDPR, sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : traiter les commandes et fournir les produits ou services achetés ;

• Consentement explicite : pour les abonnements aux newsletters et activités marketing ;

• Respect des obligations légales : à des fins fiscales, comptables et réglementaires ;

• Intérêt légitime : améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

7. Nous contacter

Adresse : 4404 CAROL AVE, FORT WORTH, TX 76105, , US
Service client : +1 (210) 256-2055
E-mail : support@grainoriva.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:00 et 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)